Отзывы пользователей

Новости

Подписка на новости
Главная » О продуктах » Новости

13.05.2008

Сервис для вендора - чемодан без ручки

Плохая новость: качество сервиса падает. В последние годы такие жалобы раздаются все чаще и чаще.

08.05.2008

Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие"

Конфигурация «Управление сервисным центром» успешно прошла сертификацию на соответствии требованиям, предъявляемым фирмой 1С к тиражируемым решениям.

24.04.2008

Сервис ИТ-оборудования: крайне нерадостная картина

Рынок ремонтного обслуживания массовогооборудования только складывается и отличается низкой конкуренцией, очень слабой структурированностью, отсутствием сложившихся представлений о составе услуг и метриках качества, недостаточной распространенностью инструментов контроля.

23.04.2008

По уровню развития сервиса мы отстаем от Запада лет на десять

Увы, из разнообразных опросов, личных бесед с ИТ-директорами и высказываний сервис-провайдеров в области сервиса массового ИТ-оборудования вырисовывается нерадостная картина. Претензий к поставщикам сервисных услуг очень много.

21.04.2008

Отзыв компании KIA

В сентябре 2006 года руководством компании KIA было принято решение об автоматизации сервисного центра. Для реализации данного проекта была выбрана компания «АйТи-Лаб».



Страницы:  «  « 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30  »  » 

Контактная информация

129345, г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 8, этаж 2, офис №4а
Факс: (495) 223-24-22
Email: usc@it-lab.ru
Наш телефон:

(495) 223-24-22

(многоканальный)