Отзывы пользователейНовостиПодписка на новости
|
10.03.2010 Автоматизация сервисного центра: эффективный симбиоз конфигурации «Управление сервисным центром» и SMS-технологий
07.03.2010 Искусство сервиса: опыт крупных компанийСегодня уже никто не живет по принципу «продал и забыл» – любой товар требует послепродажного обслуживания. Какие принципы организации сервиса используют лидеры рынков? Какие тонкости нужно учесть, открывая или авторизуя сервисные центры? Ответы на эти и другие вопросы, связанные с сервисом, – в статье эксперта на E-xecutive. 29.12.2009 График работы компании в новогодние праздники и предновогодние дни29.12.2009 — в обычном режиме 25.12.2009 Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техникиМатериал с сайта Общества защиты прав потребителей. Интересная статья о правах сторон сервисного процесса в свете Закона о правах потребителей 23.12.2009 Вышла новая редакция "Управление сервисным центром"В разделе техподдержки выложена тестовая версия новый редакции (3.4.0.1) программы. Основные отличия новой редакции... Страницы: « « 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 » » |
Контактная информация
129345, г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 8, этаж 2, офис №4а
Факс: (495) 223-24-22 Email: usc@it-lab.ru
Наш телефон:
(495) 223-24-22 (многоканальный) |
На сегодняшний день взаимодействие операторов call-центра и инженеров, работающих на выезде, осуществляется в двустороннем режиме посредством системы SMS-сообщений, благодаря чему удалось достичь 100-процентного контроля за ходом выполнения работ