Вышла новая редакция "Управление сервисным центром"

Отличия релиза 3.4.0 конфигурации "Управление сервисным центром" от релиза 3.3.4


Доработаны механизмы работы с изъятыми деталями

В новой редакции данные по изъятым деталям хранятся в разрезе документов «Заказ-Наряд».

Доработан документооборот, связанный с учетом деталей, повторно использующихся в работе после их изъятия и ремонта. Новый механизм может быть использован, например, в такой ситуации: в ходе работ над аппаратом была изъята деталь, которая была отправлена для ремонта в другой сервисный центр, после ремонта данная деталь была получен и снова установлена в аппарат.

Добавлена возможность в настройках включить/выключить учет изъятых деталей, учет повторно устанавливаемых изъятых деталей.

Информация из документов "Перемещение изъятых деталей" перенесена в документ "Перемещение изделий" на закладку "Изъятые детали". В новой версии документ "Перемещение изъятых деталей" не используется и со временем будет удален.

Информация из документов "Списание изъятых деталей" перенесена в документ "Списание изделий" на закладку "Изъятые детали". В новой версии документ "Перемещение изъятых деталей" не используется и со временем будет удален.

В документах «Перемещение изделий», «Подтверждение перемещения изделий», «Передача изделий на ответственное хранение», «Возврат изделий из ответственного хранения» и «Списание изделий» добавлена возможность работы с изъятыми запчастями. Изъятые запчасти необходимо указывать на одноименной закладке.

На закладке «Изъятые детали» в документах «Этап работ» и «Акт выполненных работ» добавлены табличные части «Сняли», «Поставили» для учета снятых и поставленных запчастей клиента. Закладка «Поставили» актуальна в случаях, когда изъятая деталь была снята, отремонтирована (возможно, в другом сервисном центре) и снова поставлена в аппарат. В случае если необходимо отразить факт установки аналогичной (другой) детали, то ее необходимо указывать в табличной части «Товары».

Упрощен механизм учета информации об исполнителях работ

Упрощено заполнение информации об исполнителях работ. При вводе новых документов «Этап работ» и «Акт выполненных работ» значение поля «Исполнитель» заполняется автоматически из последнего документа «Задача исполнителя». Если учет ведется без использования механизма распределения (документ «Задача исполнителя») или документ отсутствует по другим причинам, то значение поля «Исполнитель» заполняется из настроек пользователя. Дата выполнения работ автоматически указывается текущая.

Упрощены формы документов «Этап работ» и «Акт выполненных работ». В новой версии программы информация на закладке «Исполнители» может вводиться и редактироваться не в форме списка. Это актуально для сервисных центров, в которых большинство работ над одним изделием («Заказ-Нарядом») выполняет один инженер. Для сервисных центров, в которых большинство работ над одним изделием («Заказ-Нарядом») выполняет несколько инженеров, существует возможность настроить форму ввод и редактирования информации по исполнителям в виде списка. Для этого в константах предусмотрен флаг "Редактировать исполнителей только в списке".

Работа с розничными складами

Ограничен выбор розничных складов в документах, не предусматривающих их использования. Также исправлены выявленные ошибки при работе с розничными складами.

Добавлен учет качества товаров

Во всех документах и регистрах связанных со складскими движениями, заказами покупателей, заказами поставщикам, резервированием и т.д. добавлен учет в разрезе качества. В справочнике качество добавлены предопределенные элементы «Новый» и «Изъятая деталь». Качество «Новый» устанавливается при добавлении новой номенклатурной позиции в табличную часть «Товары» в документах. При работе с изъятыми деталями при добавлении новой номенклатурной позиции по умолчанию подставляется качество «изъятая деталь». Группировка качество по умолчанию добавлена в отчеты.

В новой версии появился документ «Корректировка качества», предназначенный для корректировки качества товара. Во время проведения документ осуществляется корректировку остатков и партий номенклатурной позиции. Документ вводится на основании «Поступление товаров и услуг», «Перемещение товаров» и «Возврат товаров от покупателя».

Одно из применения данного документа - учет бракованного товара, полученного от поставщика. Для отражения данной операции вводится документ «Поступление товаров и услуг», в котором указываются позиции в соответствии с накладной. Качество у всех позиций «Новый» (необходимо для закрытия заказа поставщикам). На основании документа «Поступления товаров и услуг» вводится документ «Корректировка качества», в котором указываются бракованные позиции. После выполнения данной операции, резерв по бракованным позициям автоматически будет снят и потребности в них снова будет отражена в обработке «Мастер заказов поставщикам».

Добавлена возможность хранения истории изменения свойств объектов

Добавлена возможность хранения истории изменения свойств объектов справочника "Изделия контрагентов". Для свойств изделий, принадлежащих сторонним контрагентам (справочник "Изделия контрагентов") добавлена возможность хранения свойства с признаком "Контролируемый параметр". Данный признак позволяет задавать и контролировать любые важные параметры по изделию. Например, счетчик копий для копировально-множительной техники. Учет изменений контролируемых параметров может осуществляется, как непосредственно в справочнике «Изделия контрагентов», так и при помощи документа "Факт выполнения регламентного обслуживания" который вводится по результатам проведения регламентных работ. Историю контролируемых параметров можно посмотреть с помощью отчета «История изменения значения свойств объекта».

Основные средства

Добавлен поиск по реквизитам справочника «Основные средства»

Номенклатура

Добавлена возможность просмотра цен и остатков номенклатуры в форме списка справочника «Номенклатура». Для активизации данной функции необходимо установить флаг «Действия / Остатки товаров на складах».

В форму элемента справочника номенклатура добавлена закладка «Комплектующие». На закладке указываются комплектующие номенклатурной позиции. Заполнение комплектующих актуально в случае выполнения операций комплектации/ разукомплектации номенклатуры.

Типы работ сервисного центра (платный, предпродажный, гарантийный и т.д.)

В новой редакции появился справочник «Типы работ», который пришел на смену одноименному перечислению. В справочнике хранится информация о типах работ сервисного центра. Основное отличие от предыдущей версии заключается в том, что теперь пользователь может самостоятельно расширять/сужать список типов работ сервисного центра.

Документ «Акт выполненных работ»

Доработан ввода документа «Акт выполненных работ» на основании документа «Этап работ». При вводе документа на основании любого документа «Этап работ», происходит заполнение по всем оформленным этапам работ.

Документ «Этап работ»

Изменена логика работы документа со складом запасных частей. Теперь документ всегда производит списание запчастей со склада. Т.е. если ведется учет по этапам, запчасти списываются со склада во время поведения документа «Этап работ». При этом документ «Акт выполненных работ» движений по складу не формирует.

Документ «Требование накладная»

Документ предназначен для отражения списание з/ч в производство. Документ предусматривает два вида операций: "Передача в производство" - указанные з/ч списываются со склада, "Отражение передачи в производство другими документами" – фиксируется передача в производство под выполненные работы, при этом движения по складу не делаются. С данным видом операции он может быть полезен тем, кто списание з/ч со склада делает в документах "Акт выполненных работ" и "Этап работ", но с точки зрения бухгалтерии списание проводит через документ "Требование - накладная". Для облегчения формирования документов с видом операции "Отражение передачи в производство другими документами" можно воспользоваться обработкой "Формирование требований накладных".

Обработка «формирование требований накладных»

Обработка формирует документы «Требование накладная» с видом операции «Отражение передачи в производство другими документами». В обработке устанавливаются отборы документов «Акт выполненных работ», «Этап работ», «Факт выполнения регламентного обслуживания» по которым необходимо оформить «Требование накладную». Обработка позволяет формировать требования накладные под каждый документ, по периодам, или единую накладную на все з/ч.