Выпущена рабочая версия модуля "Учет и заправка картриджей"

В новой версии конфигурации "Управление сервисной службой" для 1С:Управление торговлей 10.3 появился модуль по учету заправок картриджей. Он предназначен для максимальной автоматизации оформления деятельности по ремонту и заправке картриджей. Модуль позволяет оформить как разовую работу по заправке одного или нескольких картриджей, так и деятельность по приему, диагностике, согласованию и исполнению работ по большим партиям картриджей.

Возможности нового модуля:

1.    Нормативно-справочная информация:

• учет картриджей клиентов (учет по штрих-кодам, по серийным номерам);
• учет моделей картриджей;
• учет частей/элементов картриджа (ракель, барабан, чип и т.д.), которые могут быть заменены при заправке;
• учет номенклатуры (запчасти, расходные материалы), используемой при заправке, учет аналогов;
• автоматический подбор и формирование услуг, в зависимости от модели картриджа, выполненных работ и списка замененных элементов;
• для одной модели картриджа можно предусмотреть несколько услуг, например: ""Заправка картриджа HP Q2612A"",""Заправка картриджа HP Q2612A, с заменой ракеля и барабана"", ""Заправка картриджа HP Q2612A, с заменой ракеля и барабана + упаковка"";
• установка цен на услуги по заправке картриджей;
• возможность загрузки моделей картриджей из MS Excel.

2.    Учет операций:

• прием картриджей, движение внутри сервисного центра, выдача;
• оформление заявки на заправку картриджа: прием по количеству или поштучно с указанием серийных номеров; автоматическое формирование серийных номеров; подбор картриджей при помощи сканера штрих-кодов; печать этикеток со штрих-кодом; распределение на инженера; печатать заявки для клиента.
• согласование работ с клиентом:
  • отправка инженером на согласование, с указанием элементов, требующих замены;
  • просмотр менеджером информации по картриджам, требующим согласования;
  • быстрый просмотр стоимости работ по картриджу для различных вариантов работ;
  • фиксация результатов согласования;
  • информирование инженера о результатах согласования;
• внутреннее согласование возможности заправки картриджа, подбор аналога при отсутствии необходимой запчасти;
• учет выполненных работ (заправок картриджей) с автоматическим подбором услуги и ее стоимости в зависимости от замененных компонент;
• автоматический подбор запчастей/расходных материалов, находящихся на складе и подходящих для использования при заправке конкретного картриджа;
• печать стандартного тест-листа принтера из документа заправка (для каждой модели картриджа указывается свой принтер), отметка о прохождении теста;
• выставление счетов, с автоматическим подбором услуг, в зависимости от модели картриджа и выполненной работы;
• учет взаиморасчетов с клиентом;
• списание запчастей и расходных материалов, использованных при заправке картриджа, по нормативу с возможностью корректировки;
• учет статусов картриджа;
• получение инженером задач по заправке картриджа на рабочем столе, самостоятельный ввод информации по заправке;
• учет выполненных работ (заправок картриджей) в разрезе инженеров по заправке.

3.   Отчеты:

• отчет по выполненным заправкам картриджей за период, в разрезе: инженера по заправке картриджей, модели картриджа, бренда, клиента;
• отчет по статусам картриджей на установленную дату, в разрезе: моделей картриджей, их серийных номеров, статусов картриджей, контрагентов, договоров контрагентов, исполнителей.

Новая версия доступна для скачивания в разделе технической поддержки, по адресу: http://sc-soft.ru/support-online/.

Ознакомиться с модулем "Учет и заправка картриджей" можно на демо-сервере компании начиная с 12 декабря 2012 года. Для получения доступа к демо-серверу просьба оформить заявку по адресу: http://www.sc-soft.ru/demo/dostup-k-demo-versii/.