Вышла ознакомительная версия модуля "Учет и заправка картриджей"

В разделе техподдержки появилась ознакомительная версия конфигурации "Управление сервисной службы" для 1С:Управление торговлей 8, с новым модулем "Учет и заправка картриджей". Подробнее о возможностях нового модуля:

Нормативно-справочная информация:

• Учет картриджей клиентов (учет по штрих-кодам, по серийным номерам);
• Учет моделей картриджей;
• Учет частей/элементов картриджа (ракель, барабан, чип и т.д.), которые могут быть заменены при заправке;
• Учет номенклатуры (запчасти, расходные материалы), используемые при заправке картриджа, учет аналогов;
• Автоматический подбор и формирование услуг, в зависимости от модели картриджа, выполненных работ и списка замененных элементов;
• Для одной модели картриджа можно предусмотреть несколько услуг, например: "Заправка картриджаHP Q2612A", "Заправка картриджа HP Q2612A, с заменой ракеля и барабана", "Заправка картриджа HP Q2612A, с заменой ракеля и барабана + упаковка";
• Установка цен на услуги по заправке картриджей.

Учет операций:

• Прием картриджей, движение внутри сервисного центра, выдача;
• Оформление заявки на заправку картриджа:
  • прием по количеству или поштучно с указанием серийных номеров;
  • автоматическое формирование серийных номеров;
  • подбор картриджей при помощи сканера штрих-кодов;
  • печать этикеток со штрих-кодом;
  • распределение на инженера; 
  • печатать заявки для клиента. 

• Согласование работ с клиентом:
  • отправка инженером на согласование, с указанием элементов, требующих замены;
  • просмотр менеджером информации по картриджам, требующим согласования;
  • быстрый просмотр стоимости работ по картриджу для различных вариантов работ;
  • фиксация результатов согласования;
  • информирование инженера о результатах согласования.

• Внутреннее согласование возможности заправки картриджа, подбор аналога с ответственным при отсутствии необходимой запчасти;
• Учет выполненных работ (заправок картриджей) с автоматическим подбором услуги и ее стоимости в зависимости от замененных компонент;
• Автоматический подбор запчастей/расходных материалов, находящихся на складе и подходящих для использования при заправке конкретного картриджа; 

• Печать тест-листа из документа заправка (для каждой модели картриджа указывается свой принтер), отметка о прохождении теста;
• Выставление счетов, с автоматическим подбором услуг, в зависимости от модели картриджа и выполненной работы;
• Учет взаиморасчетов с клиентом;
• Списание запчастей и расходных материалов, использованных при заправке картриджа, по нормативу с возможностью корректировки;
• Учет услуг по упаковке картриджей;
• Учет статусов картриджа;
• Получение инженером задач по заправке картриджа на рабочем столе, самостоятельный ввод информации по заправке.

Отчеты:

• Отчет по выполненным заправкам картриджей за период, в разрезе: инженера по заправке картриджей, модели картриджа, бренда, клиента.

В следующих версиях конфигурации:

• автоматическая загрузка моделей картриджа, с учетом списка заменяемых запчастей/расходных материалов (механизм позволит быстро заполнить базу и приступить к работе);
• отчет "По статусам картриджей";
• развитие механизмов согласования работы с клиентом.

Помимо новых возможностей исправлены обнаруженные ошибки и доработаны следующие моменты:

• доработан ввод документа «Внутренний заказ» на основание документа «Калькуляция»;
• в документе «Акт выполненных работ» добавлена кнопка «Заполнить по калькуляции»;
• в документ «Акт выполненных работ» добавлена кнопка «Заполнить по всем внутренним заказам».