В новой редакции «Управление сервисным центром» переработан механизм расчета заработной платы инженеров

В разделе технической поддержки выложено очередное обновление конфигурации "Управление сервисной центром" (версия 4.1.0.6) для 1С:Предприятие 8.

Основные отличия новой версии:

1. Появилась новая подсистема для автоматизации линии техподдержки (Service desk, Helpdesk, Technical support)
2. Внесены изменения в систему планирования работ и ведения расписания сотрудников сервисного центра
3. Появилась новая подсистема «Учет дополнительных расходов»
4. Расширены возможности механизма состояний
5. Внесены изменения в подсистеме «Учет изделий»

Подробное описание пунктов 1-5 читайте в отдельной новости по адресу: http://www.sc-soft.ru/product/news/?action=show&id=168.

Внесены существенные изменения в механизм расчета заработной платы сотрудников сервисного центра

Добавлена новая константа "Вести учет цен для зарплатного фонда по услугам". После установки константы в документе "Изменение цен на услуги" можно будет указывать не только цены на услуги, но и ту сумму, с которой инженеру будет считаться заработная плата. Это может потребоваться, когда заработная плата сотрудникам начисляется не от суммы, которую уплатил клиент, а от другой оговоренной суммы. Например, для клиента стоимость меняется в зависимости от бренда, а заработная плата от бренда может не зависеть.

В справочнике «Виды показателей расчета заработной платы» добавлен вид начисления "Дополнительное ручное начисление по акту". Данный вид начисления предполагает установку вручную в документе "Расчет показателей сотрудников" сумм начисления сотрудников. Может использоваться как для начисления бонусов, так и для начисления штрафов, например в случае возврата денег.

Для вида начисления "Рассчитываемое начисление по акту", для способов расчета по типу цен добавлен флаг "Рассчитывать по суммам зарплатного фонда". При установке флага программа будет считать заработную плату как процент от суммы зарплатного фонда по типу цен.

Для документов "Акт выполненных работ" на одноименной закладке переработан механизм заполнения. Добавлять акты теперь можно двумя способами: полностью перезаполняя и добавляя по мере необходимости. Кроме того процесс заполнения / перезаполнения теперь предполагает сложную схему подбора документов. Подбор предполагает фильтрацию по:

• отсутствующим на складах (выданные, списанные);
• оплаченным (для платных при ведении взаиморасчетов по заказам);
• по статусам для гарантийных заказ-нарядов;
• по произвольной группе состояний, по произвольному состоянию;
• по произвольным реквизитам заказ-наряда или акта выполненных работ.

Добавлена печатная форма "Расчет по сотрудникам", предназначенная для вывода информации о начислениях с детализацией по сотрудникам. При выводе формы можно выбрать любое количество сотрудников из тех, данные о которых есть в документе. Печатная форма формируется таким образом, что информация по сотрудникам отделяется разделителями и при печати данные по каждому сотруднику будут содержаться на отдельной странице.

Начиная с редакции 4.1.0 в конфигурации появилась возможность вводить несколько документов "Расчет показателей сотрудников", а не один на конец месяца как было ранее.

Зарегистрированные пользователи могут скачать обновление в разделе технической поддержки.