НовостиОкончание поддержки сервисных решений01.04.2019 Доводим до вашего сведения, что 30.06.2019 компания «АйТи-Лаб» прекращает поддержку комплекса решений для сервисных компаний. Вышло обновление конфигурации "Управление сервисной службой" для 1С:Комплексная автоматизация01.12.2015 Новая версия адаптированна для работы с последней версией конфигурации 1С:Комплексная автоматизация (1.1.66.1), увеличено быстродействие работы Успейте автоматизировать выездных инженеров бесплатно13.05.2015 Подключите систему управления мобильными сотрудниками «Мобифорс» до 15 июня и получите в подарок часы на внедрение, равные количеству подключаемых сотрудников Подписка на новости
|
Официальный дистрибьютор торговых марок STIHL и Viking в России повышает уровень сервиса при помощи "Управление сервисным центром"09.07.2011 С 1993 года компания ФОРЕСТ активно развивает направление импорта и продвижения на рынок России бензо-электромоторного инструмента и оборудования для лесозаготовительной, а так же садово-парковой и клининговой отраслей, обеспечиваягарантийное и послегарантийное обслуживаниетехники. Компания ФОРЕСТ работает напрямую с производителями техники и является официальным дистрибьютором таких известных марок, как STIHL,Viking. Весной 2010 года, нашей компанией было принято решение, о переходе в подразделении обеспечивающем розничную продажу и сервисное обслуживание, с 1С:Предприятие 7.7. на 1С:Предприятие 8. Наиболее подходящим для автоматизации был выбран продукт «Управление сервисным центром». Для внедрения системы мы обратились в компанию «АйТи-Лаб», которая является производителем данного продукта. В процессе работы специалисты компании «АйТи-Лаб» выполнили доработки системы и провели обучение сотрудников. Все работы проводились дистанционно. В результате внедрения новой системы, нам удалось упорядочить учет принимаемой в ремонт техники, обеспечить получение полной и своевременной информации о состоянии принятого изделия. Упростилась подготовка и выписка документов. Документы, оформляемые в системе, имеют единый стандарт и отражают условия выполнения работ и оказания услуг, что помимо придания внешней солидности, значительно сократило количество конфликтов с клиентами основанных на взаимном недопонимании. Автоматизирован расчет заработной платы сотрудников и управленческого баланса. Нам удалось добиться существенной оптимизации складских запасов и упорядочить работу с поставщиками. После окончания внедрения мы практически полностью отказались от использования Excel и Word для подготовки документов. За время нашего сотрудничества мы имели возможность высоко оценить профессионализм специалистов компании «АйТи-Лаб», в любое время готовых ответить на возникающие у нас вопросы. Руководитель сервисной службы Полюхович Павел Владимирович г. Санкт-Петербург, сайт компании: http://www.forestspb.ru/ |
Контактная информация
129345, г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 8, этаж 2, офис №4а
Факс: (495) 223-24-22 Email: usc@it-lab.ru
Наш телефон:
(495) 223-24-22 (многоканальный) |