Вышел новый релиз программы "Управление сервисным центром"

Основные отличия нового релиза:

1. Разработан обмен данными  с корпоративной системой сбора данных о гарантийных ремонтах компании Самсунг. Взаимодействие с компанией "Самсунг" происходит через специально разработанный "Рабочий стол менеджера Самсунг". Информация о ходе ремонта (трекинге) и гарантийных отчетах отражается на рабочем столе, проверяется ответственным сотрудником и непосредственно из программы отправляется в Самсунг. Функциональность подсистемы позволяет:

• отслеживать изменения состояний Заказ-нарядов в соответствии со статусами, принятыми в компании Самсунг: "Принято в ремонт", "Назначен инженер", "Задрежка", "Ремонт завершен", "Выдано (доставлено)";
• автоматически формировать задания на отправку данных в Самсунг;
• контролировать необходимость отправки гарантийных отчетов;
• информировать об ошибках, возникших в процессе передачи данных и проверки гарантийных отчетов;
• прикреплять обязательные изображения стикеров изделий с помощью Веб-камеры и автоматически отправлять изображения одновременно с гарантийным отчетом;
• отслеживать порядок согласования гарантийных отчетов;
• формировать сводные ведомости для выставления счетов на оплату по результатам работы сервисного центра за период;
• анализировать эффективность выполнения гарантийных работ.

2. Разработан двусторонний обмен данными с конфигурацией 1С:Управление торговлей релиз 10.3.12..

3. Исправлены выявленные ошибки.

4. Дополнена справочная информация.

Скачать обновление можно в разделе технической поддержки по адресу: http://sc-soft.ru/support-online/update-usc-4/